在制造业重镇泉州，一场静悄悄的革命正在改变着人才市场的格局。随着制造业服务化转型的加速推进，企业对营销人才的需求正经历着前所未有的变革。珏佳猎头公司近期发布的行业报告显示，泉州企业对营销人才的需求正从传统的产品销售向服务化、数字化和解决方案导向转变。

转型背景：从“制造”到“智造+服务”

泉州作为传统制造业基地，近年来面临着成本上升、竞争加剧的双重压力。根据泉州市经信局数据，2022年泉州市规模以上工业中服务型制造企业占比已达38%，比五年前提高了15个百分点。这一转型趋势直接重塑了企业对营销人才的需求结构。

“过去我们寻找的营销人才主要是能跑渠道、谈价格的销售高手，”珏佳猎头公司资深顾问某女士表示，“而现在，企业更需要的是能够理解客户业务、提供整体解决方案的营销专家。”

需求变化：三个维度重塑营销人才画像

一、能力维度：从销售技巧到解决方案设计

泉州制造业企业的服务化转型，正在将产品从单一商品转变为“产品+服务”的复合体。某知名鞋服企业的人力资源总监某先生坦言：“我们现在需要的营销人员，不仅要懂产品，还要懂设计、懂供应链、懂数据，能够为客户提供从产品定制到库存管理的一整套解决方案。”

珏佳猎头公司数据显示，2023年上半年，泉州企业对“解决方案销售专员”的需求同比增长了47%，而对传统“区域销售经理”的需求则下降了12%。

二、知识维度：从行业经验到跨领域整合

服务化转型要求营销人员具备更广泛的知识结构。以泉州某机械制造企业为例，该公司推出的“设备+维护+优化”服务包，要求营销人员不仅了解机械设备，还需要掌握物联网技术、数据分析及金融服务等多领域知识。

“我们现在更倾向于招聘有工程背景、又具备商业思维的复合型人才，”该公司招聘负责人表示，“单纯的销售经验已经不够用了。”

三、工具维度：从传统方式到数字化营销

数字化能力的权重在营销人才评估中显著提升。珏佳猎头公司的调研显示，超过70%的泉州制造企业将“数字营销能力”列为营销岗位的核心要求之一，而在三年前，这一比例仅为35%。

某卫浴企业市场总监某女士分享了她的团队变化：“我们营销团队中增加了数据分析师、内容策划和社交媒体运营等新角色，传统销售人员也在学习使用CRM系统、营销自动化工具和数据分析平台。”

市场案例：两类企业的不同选择

案例一：传统企业的艰难转身

一家有着三十年历史的泉州陶瓷企业，在向整体空间解决方案提供商转型过程中，遇到了人才瓶颈。企业原有的销售团队擅长客户关系和价格谈判，但缺乏设计整合和数字化服务能力。

珏佳猎头公司为其制定的解决方案是“内外结合”：外部招聘了两名具有设计背景的解决方案经理，内部则开展了为期半年的数字化转型培训。结果，该企业服务业务收入在一年内增长了40%，客户留存率提高了25%。

案例二：新兴企业的先天优势

相比之下，一些较晚进入市场但起点较高的企业则展现了不同的人才策略。某智能家居初创企业从一开始就将服务作为产品的核心组成部分，其营销团队中40%的人员具备技术背景，30%有数据分析经验。

“我们的营销人员更像是技术顾问，”该企业创始人表示，“他们不仅介绍产品功能，还要帮助客户规划智能家居生态系统，这种能力在传统营销人才中很难找到。”

深度解析：人才缺口背后的结构性矛盾

珏佳猎头公司分析发现，当前泉州制造业服务化转型面临的人才矛盾主要体现在三个方面：

一是供给与需求的结构性错配：本地高校培养的营销人才偏重传统理论和通用技能，而企业需要的是具备行业深度和跨领域能力的复合型人才。

二是经验与潜力的价值重估：在快速变化的环境中，过去十年稳定行业经验的价值相对下降，而学习能力、适应能力和创新思维的价值大幅提升。

三是本地与外地人才的平衡：高端服务化营销人才在泉州本地供给有限，企业不得不从上海、深圳等地引进人才，但面临文化融入和稳定性挑战。

未来趋势：五个方向预见需求演变

根据珏佳猎头公司的研究，未来1-3年，泉州制造业对营销人才的需求将呈现以下趋势：

1. 垂直领域专家更受青睐：通才型销售人员的地位将被既懂行业又懂服务的垂直领域专家取代。

2. 数据驱动成为标配：无论什么营销岗位，都需要具备基本的数据分析和解读能力。

3. 客户成功岗位兴起：越来越多的企业将设立“客户成功经理”，负责客户全生命周期的价值实现。

4. 敏捷能力权重增加：能够快速学习新知识、适应新工具、应对新挑战的营销人才将更具竞争力。

5. 本地化人才升级加速：企业将加大投入培养本地营销人才的服务化和数字化能力。

建议与对策：三方协同应对人才挑战

对于正在经历服务化转型的泉州制造业企业，珏佳猎头公司提出以下建议：

对企业而言：建立系统性的人才发展体系，通过“引进一批、转型一批、培养一批”的策略，构建多层次营销人才梯队。特别是要重视内部传统营销人员的再培训，帮助他们跨越能力鸿沟。

对人才而言：主动拥抱变化，拓展跨领域知识，提升数字化工具使用能力，培养解决方案思维。传统营销人员可考虑获取相关行业的技术认证或服务设计培训。

对教育机构而言：调整营销专业课程设置，增加服务设计、数据分析、行业技术基础等课程，与企业合作建立实践基地，培养更符合市场需求的人才。

泉州制造业的服务化转型之路仍在继续，营销人才的需求变化只是这一宏大进程中的一个缩影。随着转型的深入，企业与人才之间的相互适应、共同进化将成为决定转型成败的关键因素。在这一过程中，那些能够快速理解变化、主动适应需求的企业和个人，将在新一轮产业升级中占据先机。

对于泉州这座以制造业立身的城市而言，营销人才的蜕变不仅是职业需求的简单更替，更是整个产业价值重构和能级提升的重要标志。在制造业与服务业的边界日益模糊的今天，营销不再仅仅是产品的推销，而是价值主张的传递、生态系统的构建和客户关系的深化。这种根本性的变化，正在重新定义什么是“好的营销人才”，也在重塑泉州制造业的未来竞争力格局。